Ochrana vašeho soukromí je pro nás důležitá. Tyto zásady vysvětlují, jak zpracováváme osobní údaje zákazníků e-shopu MECHIS vouchery v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Kdo je správcem osobních údajů
MECHIS s.r.o., IČO: 19682832, se sídlem Zborovská 4177/3, 767 01 Kroměříž, Česká republika, e-mail: info@mechis.cz (dále jen „Správce“).
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V souvislosti s objednávkou a doručením voucheru zpracováváme: jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, případně název a IČO firmy (u firemního nákupu), zvolený balíček, zvolený partnerský servis a cenu objednávky. Platební údaje (číslo karty apod.) nezískáváme ani neuchováváme – platbu zpracovává výhradně platební brána Comgate Payments a.s. jako samostatný správce.
3. Proč údaje zpracováváme
- vyřízení objednávky a vystavení/doručení voucheru (plnění smlouvy),
- komunikace ohledně objednávky a reklamací,
- plnění zákonných povinností (účetní a daňové doklady),
- ochrana před podvodným jednáním a statistiky prodeje (oprávněný zájem),
- měření účinnosti reklamy prostřednictvím Meta Pixel (na základě použití cookies dle Zásad cookies).
4. Komu údaje předáváme
- Comgate Payments a.s. – zpracování platby,
- Meta Platforms Ireland Ltd. – měření a optimalizace reklamních kampaní (Meta Pixel),
- poskytovatelé e-mailových a hostingových služeb, kteří pro nás zajišťují provoz webu a doručení voucheru.
Osobní údaje nepředáváme žádným třetím stranám za účelem jejich vlastního marketingu.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje na daňových a účetních dokladech uchováváme po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 10 let). Ostatní údaje o objednávce uchováváme po dobu vyřízení objednávky a poté po promlčecí dobu (3 roky), případně déle, vyžaduje-li to probíhající reklamace nebo spor.
6. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, na jejich opravu, výmaz („právo být zapomenut“), omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování. Se svými právy se můžete obrátit na info@mechis.cz. Pokud se domníváte, že dochází k porušování vašich práv, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
7. Cookies
Informace o tom, jaké cookies a podobné technologie na webu používáme, najdete v samostatných Zásadách používání cookies.
Tyto zásady jsou platné a účinné od 24. 9. 2026.